Сколько времени мы шьём комплект с момента заказа — по этапам
Когда вы оформляете заказ, одно из первых желаний — получить бельё побыстрее. Мы понимаем: ждать две недели ради подарка на годовщину через три — грустно. В этом материале — честный timeline от момента, как вы нажали «оформить», до того, как курьер звонит в дверь. Никаких «от 5 до 20 дней» — конкретно, по этапам.
День 1: подтверждение и раскрой
Как только оплата прошла, заказ попадает в нашу систему Bitrix. В течение рабочего дня (до 18:00 СПб) владелица смотрит ваш комплект и, если всё понятно — запускает в производство. Если есть вопросы по мерке или цвету — мы напишем вам в WhatsApp/Telegram уточнить.
В тот же день раскройщик прикладывает выкройку (мы используем индивидуальную — не шаблон) к ткани, которую клиентка выбрала в заказе, и вырезает детали. Это самая важная техническая операция: если ошибиться на 3–5 мм в раскрое кружева, в итоге лиф сядет на полразмера мимо.
Дни 2–3: сборка лифа
Лиф — самая сложная часть комплекта. Мастер собирает чашки (в некоторых моделях — на 5–7 кусков ткани), вставляет косточки (если модель каркасная), прошивает резинки под грудью, обрабатывает бретели. Для моделей с плотной поддержкой — двойная внутренняя чашка с мягкой подкладкой.
Некоторые модели (сложное кружево, полноразмерная поддержка AA–D с каркасом) шьются 2,5–3 дня. Простые триангл-формы — 1,5 дня.
День 4: трусики и крепления
Параллельно или сразу после лифа — трусики. Тут быстрее: 4–6 часов на пару. Ластовица — 100% хлопок, это отдельная деталь, которая пришивается после основной сборки. Если в заказе гартеры или пояс для чулок — они тоже делаются на этом этапе.
День 5: финальный QA и упаковка
Готовый комплект проверяет лично Анастасия (основательница). Что смотрим: симметрия чашек, ровность резинок, аккуратность швов, отсутствие торчащих ниток. Примерно каждый 10-й комплект отправляется на переделку мелких деталей перед отправкой.
Одобренный комплект упаковывается в фирменную коробку с шёлковой лентой, вкладываем открытку с благодарностью и короткой инструкцией по уходу.
Дни 6–10: доставка
- СПб (шоурум-получение) — готов к следующему дню.
- СПб (курьер до двери) — 1 день.
- Москва — 2 дня СДЭК.
- Регионы России — 3–7 дней СДЭК (зависит от города).
- Казахстан, Беларусь — 5–10 дней (трансграничная доставка).
Что НЕ делаем — «срочный заказ за 2 дня»
У нас нет услуги «экспресс-пошив». Мы пробовали в 2023 году — качество падает, клиентки потом разочарованы, мы вынуждены перешивать бесплатно. Сейчас все заказы идут в одну очередь, порядок определяется датой оплаты, без «приоритетов за доплату».
Если подарок вам нужен завтра — приходите в шоурум на Полозова 3 и выберите готовый комплект из текущей коллекции. Несколько десятков комплектов в популярных размерах всегда есть в наличии.
Посмотрите, что готово — раздел «В наличии» в каталоге.
В наличииЕщё из рубрики «О бренде»
Как мы меряем качество: внутренний QA перед отправкой
Каждый комплект перед отправкой проходит ручную проверку по 10 пунктам. Рассказываем, что именно проверяется и почему каждый десятый комплект возвращается на переделку.
Интервью с Анастасией, основательницей ROOMARÉ
Как получилось, что бренд с индивидуальным пошивом нижнего белья из Санкт-Петербурга существует уже четыре года. Короткий разговор про то, что важно.
Что мы НЕ шьём и почему
Не все просьбы мы берём в работу. Рассказываем, где проходит граница и почему иногда отказ — это честнее, чем «мы попробуем».