Обмен
Мы шьём каждое изделие специально для тебя — поэтому возврат не предусмотрен. Но если вдруг что-то не подошло — мы поможем.
Обмен в течение 14 дней
Если изделие не подошло по размеру или модели — свяжись с нами в течение 14 дней с момента получения. Мы уточним мерки и предложим обмен или перешив. Изделие должно быть в первоначальном состоянии, без следов носки и стирки.
Как это работает
1. Напиши нам в Telegram или на hello@roomare.ru
2. Расскажи, что не подошло — мы поможем разобраться
3. Отправь изделие нам (расходы на доставку — за наш счёт)
4. Мы перешьём или подберём другую модель
Почему у нас 98.5% выкуп
Пошив по индивидуальным меркам практически исключает ситуацию «не подошло». Если ты правильно указала мерки (мы всегда поможем!) — посадка будет идеальной. А если в чём-то сомневаешься — приезжай в шоурум, мы снимем мерки вместе.
Есть вопросы по обмену? Напиши нам — ответим быстро и по-дружески.
Написать в Telegram